TERMS OF USEご利用規約

株式会社インターオフィスが運営するオンラインストア「MAARKET」（以下「MAARKET」とします。）は、そのご利用規約（以下「本規約」とします。）を下記の通り定めます。


第1条 本規約の適用範囲及び変更

  1. 1.本規約は、第3条で定義するすべての会員に適用されるものとします。
  2. 2.MAARKETは、本規約の内容を会員に予告無く追加、削除及び変更することができるものとします。
  3. 3.すべての会員は、第2条に定めるサービス（以下「本サービス」とします。）利用時に本規約内容を確認するものとし、MAARKETは、本サービスを利用している会員を本規約に同意したものと見なします。

第2条 提供されるサービス

  1. 1.MAARKETが提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。
    2. ① 物品販売サービス（株式会社インターオフィスが運営する実店舗におけるサービスを含む。）
    ② 情報提供サービス（株式会社インターオフィスが運営する実店舗におけるサービスを含む。）
    ③ 1号～2号に付随する各種サービス
    ④ 今後MAARKETが提供する各種サービス
  2. 2.MAARKETは、前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。

第3条 ユーザー定義

  1. 「ユーザー」とは、本サービスの利用者であって、日本国内に居住する者をいいます。なお、日本国外に居住する者はMAARKETが個別に認めない限り本サービスを利用することはできません。

第4条 売買契約の成立

  1. 1.ユーザーとMAARKETとの間の売買契約は、次の各号に定めた時点で成立するものとします。
    2. ① オンラインショップからのご注文の場合には、ユーザーからの注文情報をMAARKETが受け取り、MAARKETがユーザーに対し注文完了のメールを送付した時点。 　　　　　　　　　 ② オンラインショップ以外からのご注文の場合には、MAARKETがご注文を承り、MAARKETがユーザーに対し注文完了のメールを送付した時点。
  2. 2.ユーザーはMAARKETに掲載されている商品のうち、「サブスクリプション価格」が表示されているものについてのみサブスクリプションサービスを利用してご注文（ただし、オンラインショップからのご注文に限るものとします）できるものとします。ユーザーがサブスクリプションサービスを利用する場合においてはポイントは付与されないものとします。
  3. 3.未成年のユーザーは、必ず親権者または法定代理人の同意を得たうえで商品を注文しなければなりません。
  4. 4.売買契約成立後、MAARKETは、ユーザーがご注文時に指定した決済方法により、ユーザーとMAARKETとの間に成立した売買契約に基づく代金（以下「代金」とします。）をユーザーに請求できるのものとします。
  5. 5.第2条第1項第4号に定めるサブスクリプションサービスの利用期間（以下、「利用期間」といいます。）は２年間（24か月）とし、中途解約はできないものとします。やむを得ない事由により利用期間満了前に商品が不要となった場合には、ユーザーが引取り手数料を負担することでMAARKETが当該商品を引き取ることもできますが、MAARKETが当該商品を引き取った場合においてもユーザーは株式会社ジャックスに対する残金の支払いを免れません。

第5条 契約の解除

  1. 1.MAARKETは、売買契約成立後、次の各号のいずれかに該当する場合には契約を解除することができるものとします。
    2. ① ご注文を受けた商品が欠品中で、その後の入荷が未定な場合。
    ② 商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換品の用意ができない場合。
    ③ 商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合。
    ④ 届先不明・長期不在等で商品をユーザーに納品できない場合。
    ⑤ 指定期間内にユーザーが代金の支払いを行わなかった場合。
    ⑥ ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行や不正利用の旨の連絡があった場合。
    ⑦ 未成年のユーザーが親権者または法廷代理人の同意を得ないで商品のご注文を行ったことが判明した場合。
    ⑧ その他の事情により商品を納品することが不可能な場合。
  2. 2.前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、MAARKETは売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第6条 価格

  1. 1.各商品の価格および配送料は商品詳細ページに明記されています。表示の商品価格および配送料には消費税が含まれています。
  2. 2.配送料は、配送エリアや配送方法等によって、ユーザーに追加請求できるのものとします。その際は事前にお見積りいたします。
  3. 3.MAARKETは、商品価格および配送料をユーザーに予告無く変更できるものとします。
  4. 4.売買契約成立後に、商品価格、配送料のいずれかまたは両方が変更された場合でも、ユーザーは売買契約成立時点の代金を支払うものとし、MAARKETからユーザーへの差額請求もしくはユーザーへの差額返金は行わないものとします。

第7条 決済

  1. 1.ユーザーは商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。
    2. ① クレジットカード
    ② 銀行振込
    ③ 楽天ペイ決済
    ④ ジャックス ショッピングクレジット24回払い（ただし、第2条第1項第4号に定めるサブスクリプションサービスに限るものとします）
  2. 2.MAARKETは、前項各号に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。
  3. 3.銀行振込による決済方法で売買契約が成立した場合には、ユーザーは振込手数料を負担し、売買契約成立時点から5日以内代金を支払うものとします。
  4. 4.ユーザーの支払い金額が代金に対して不足している場合、その不足金額の多寡に関わらずユーザーは売買契約成立時と同一の決済方法により、遅滞無く不足金額の支払いをするものとします。差額支払いの際に要する手数料はユーザーの負担とします。
  5. 5.ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、MAARKETは、ユーザーに他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
  6. 6.第1項第4号に定める決済方法の場合には、ユーザーが株式会社ジャックスの審査を受けなければなりません。また、同号に定める決済方法の場合には、納期にかかわらずお申し込みの翌月からお支払いが発生いたします。

第8条 商品配送

  1. 1.基本的に、すべてのご注文について、商品はMAARKETが指定する配送業者によって配送し納品するものとします。ユーザーが配送業者を指定することはできません。
  2. 2.MAARKETは、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払いが完了した後に、各メーカー・仕入れ先への発注、商品発送手配を開始するものとします。
  3. 3.ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、MAARKETが商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、MAARKETへその旨連絡することにより変更することができるものとします。追加配送料が発生する場合は、ユーザーはMAARKETに追加配送料を支払うものとします。
  4. 4.商品発送手配後は、配送先の変更はできません。
  5. 5.配送先、納品場所によっては、商品をお届けできない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきます。
  6. 6.ユーザーは、複数の商品を複数の配送先へ配送する場合、配送先ごとに注文を分けなければなりません。また、ユーザーは、1箇所の配送先を指定して一度に複数の商品を注文して売買契約が成立した後、MAARKETに対して、注文した商品を複数の配送先へ分別して配送する依頼は行えないものとします。
  7. 7.発送は注文毎となり、ユーザーは、別途注文した商品の同梱の依頼を行えないものとします。
  8. 8.ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送するよう指定できるものとします。ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず配送先、もしくは受取人に対してMAARKETから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品がMAARKETへ返送されることの無いようにするものとします。
  9. 9.受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品がMAARKETへ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーはMAARKETに返送時の配送料および再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
  10. 10.ユーザーへ商品を納品するまでの期間は、商品毎に異なります。各商品詳細ページをご覧いただき、お急ぎの場合はお問い合わせください。
  11. 11.一度に複数の商品をご注文いただいた場合、納品日、配送業者が異なる場合がございます。
  12. 12.納品日にユーザーが不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、ユーザー自ら当該配送業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
  13. 13.MAARKETは、MAARKETの責に帰すべき事由によらずにユーザーへの納品が遅延したことによるユーザーの直接的および間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
  14. 14.商品の配送は日本国内のみとします。

第9条 所有権の移転

  1. 1.ユーザー本人、もしくはユーザーが指定した納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権はMAARKETまたはメーカーからユーザーに移転するものとします。
  2. 2.第7条1項1号または4号のお支払い方法をご選択された場合、クレジットカード会社またはジャックスの定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社またはジャックスに留保される場合があります。

第10条 返品・交換・保証

  1. 1.ユーザーは、サブスクリプションサービスを含むすべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、数量の変更、キャンセル、ユーザーの都合による商品の返品・交換は行えないものとします。商品のキャンセルまたは返品が行われた場合には、会員規約第６条に定めるポイントは取り消されるものとします。
  2. 2.ユーザーは、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。
  3. 3.万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合、ユーザーは、商品到着後5日以内にMAARKETへ詳細を連絡するものとします。この場合、ユーザーは商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
  4. 4.前項に定める期間内にMAARKETがユーザーから連絡を受け、当該商品の破損、瑕疵、品違い等がMAARKETによって確認でき次第、新品との交換を諸費用MAARKET負担にて行うものとします。商品の破損、瑕疵が部品の交換で解消される場合は、部品のみの交換となります。なお、破損や瑕疵等の初期不良の判断は各メーカーの規定に準じます。
  5. 5.前項により商品を交換する場合、当該商品が海外からの取り寄せ商品であるときは、交換までお時間をいただきます。
  6. 6.第4項により商品を交換すべき場合、当該商品が限定品や製造終了品、入荷未定品など、交換品を供給できないときは、商品代金の返金とさせていただきます。
  7. 7.ユーザーが当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の商品の色味・質感等に差が生じる可能性があります。また、商品撮影時の環境により商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。ユーザーは、これらの差異を理由とした商品の返品・交換は行えないものとします。
  8. 8.木材や大理石等の天然素材に関しては、木目、節、虎斑（トラフ）、すじ、色味等の個体差が生じます。ユーザーは、これらの個体差を理由とした商品の返品・交換は行えないものとします。
  9. 9.商品の保証内容（保証期間、良品・不良品の判断、修理・交換等の対応方法）はすべて、メーカーの規定に準じます。
  10. 10.第２条第１項第４号に定めるサブスクリプションサービスの利用期間が満了した後においてもユーザーは商品を継続して利用することができます。利用期間満了後における商品はMAARKETへ返却する必要がなく、MAARKETも商品を引き取りません。ユーザーはMAARKETに商品を返却することはできません。

第11条 会員登録

  1. 会員登録を行ったユーザーは、MAARKETが別途定める「会員規約」に基づき、会員特典を受けることができるものとします。

第12条 個人情報の取り扱い

  1. MAARKETは、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、ユーザーの個人情報を扱うものとします。

第13条 著作権等

  1. 1.ユーザーは権利者の承諾を得ずに、MAARKETを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。
  2. 2.本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、MAARKETに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第14条 禁止事項

  1. ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。
    2. ① 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
    ② MAARKETの運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
    ③ MAARKETまたは第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
    ④ 第三者の個人情報または虚偽もしくはその可能性のある情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
    ⑤ 未成年者が親権者または法定代理人の同意を得ずに会員登録または本サービスの利用をする行為。
    ⑥ 本規約およびMAARKETが別途定める「会員規約」に違反、またはそのおそれのある行為。
    ⑦ その他、MAARKETが不適当と判断する行為。

第15条　本サービスの提供停止および登録の抹消・変更

  1. MAARKETは、次の各号の場合にはユーザーへ事前の承認を得ることなく、本サービスの提供の停止、会員登録の抹消、もしくは登録内容の一部または全部の変更が行えるものとします。
    2. ① ユーザーが本規約第14条に違反した場合。
    ② ユーザーが本規約第16条に定める反社会的勢力に該当する場合。
    ③ ユーザーが故意または重過失により誤った情報を登録した場合。
    ④ 過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合。
    ⑤ その他、MAARKETが会員登録の抹消、もしくは登録内容の一部または全部の変更が必要と判断する場合。

第16条　反社会的勢力の排除

  1. 1.ユーザーは、MAARKETに対し、以下の各号の事項を確約します。
    2. ① 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」とします。）でないこと。
    ② 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。
    ③ 自らまたは第三者を利用して、MAARKETに対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。
  2. 2.MAARKETは、ユーザーが前項に違反した場合、当該ユーザーに何らかの通知または催告なく、会員登録抹消または契約の解除その他本規約及び法令に定める措置を講じることができるものとします。
  3. 3.前項の措置により発生した一切の損害について、MAARKETは損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、ユーザーは、第1項に違反したことによりMAARKETに生じた損害等を賠償するものとします。

第17条　本サービスの終了

  1. 1.MAARKETは、いつでも本サービスを終了することができるものとし、ユーザーはあらかじめこれに同意するものとします。MAARKETが本サービスを終了する場合、適切な時期および適切な方法によりユーザーに情報提供をするものとします。
  2. 2.MAARKETが本サービスを終了する場合、会員が保有するポイントは無効となるものとし、会員はあらかじめこれに同意するものとします。

第18条 その他免責事項

  1. 1.MAARKETは、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除または追加できるものとし、ユーザーの要望により変更、削除または追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。
  2. 2.ユーザーは、本サービスを利用するのに必要なコンピューター機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。
  3. 3.本サービスを提供するためのMAARKETのコンピューター機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等（ただし、MAARKETの責に帰すべき事由による場合を除きます）により、ユーザーのデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、MAARKETは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
  4. 4.ユーザーが、本サービスをご利用したことにより、他のユーザーまたは第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、MAARKETに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
  5. 5.MAARKETは、ウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメールやコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  6. 6.MAARKETは、ユーザーがMAARKETで登録もしくはMAARKETへ伝達した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

第19条 その他

  1. 1.本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
  2. 2.ご購入後の商品を日本国外で使用された場合、当店のアフターサービスは対象外とします。
  3. 3.本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーとMAARKETは、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  4. 4.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
2020年8月1日 発効
2022年2月9日 改定
2022年4月1日 改定
2022年4月27日 改定
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