ご注文の流れ

商品を探す

商品カテゴリ、ブランド、デザイナーから商品をお探しいただけます。
カラー、価格で絞り込むこともできます。
ご希望の商品が見つからない場合は、ご相談ください。

商品詳細ページを見る

商品画像はクリックしていただくと拡大してご覧いただけます。
スマートフォンの場合はタップ後、ピンチしていただくと拡大されます。

カラーや仕様、オプション等、バリエーションがある場合、選択肢を選択しますと価格が表示されます。

配送方法（軒先渡しまたは組み立て・設置・残材引き取り発送）は、商品のサイズや材質によって異なります。
配送料は、配送先エリアや納品場所によって追加料金が発生する場合がございます。
また、お届けができない場合もございます。

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ご注文の確認メールが届く

ご注文完了後、数分間でご登録のメールアドレス宛に「ご注文の確認メール」が届きます。

納期確認メールが届く

日本国内に在庫がない場合、海外からのお取り寄せとなります。その場合は、およその納期をお伝えいたします。
日本国内に在庫がある場合は、こちらのメールは届きません。

商品発送メールが届く

発送の準備が整いましたらお知らせいたします。
大型商品のお届けに関しましては、事前にお届け日をご相談させていただきます。

商品の納品

商品お受け取り後、破損、瑕疵、品違いがないかご確認ください。
破損、瑕疵、品違いがあった場合は、必ず5日以内にご連絡ください。

MAARKET MEMBERSHIPについて

MAARKETでは、新たな会員制度を2023年9月1日（金）より開始いたしました。
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商品について

商品の詳細

商品の色、張地、サイズ、仕様等の詳細に関しましては、お問い合わせください。

組み立てが必要な商品

商品詳細ページに記載がございます。詳細に関しましては、お問い合わせください。

希望の商品が見つからない

当サイトに掲載されていない商品でもお取り寄せが可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

商品画像について

掲載している商品の画像は、お客様が当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の商品の色味・質感等に差が生じる可能性がございます。
また、商品撮影時の環境により商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。

木材や大理石等の天然素材について

木材や大理石等の天然素材に関しては、木目、節、虎斑（トラフ）、すじ、色味等の個体差が生じます。天然素材ならではの個性としてお楽しみいただければと思います。

照明（ペンダントライト）のコード長の調整

ペンダントライトのコードカットをご希望の際は、商品詳細ページのオプション項目を選択の上、ご注文ページの備考欄にサイズをご記載ください。
メーカーにより、コードカットの料金、納期は異なります。

お支払方法について

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）

ジャックス（24回払い）

楽天ペイでのお支払

送料・納期・お届け方法について

送料

納期

納期は商品によって異なります。各商品詳細ページに納期の目安が記載されています。
日本国内に在庫がある場合は、約1～２週間。
国内受注生産の場合は、約1～２ヵ月。
海外からのお取り寄せの場合は、約3～6ヵ月。
在庫状況は変動しますので、お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
お取り寄せにかかる時間は、変動する場合がございます。

お届け方法

お届け方法は、商品のサイズ、材質、ご注文数量によって異なります。
軒先渡し（玄関まで）と、組み立て・設置・残材引き取りまでを含む配送方法がございます。
沖縄や離島などエリアによって追加の配送料がかかる場合がございます。その際は別途お見積りいたします。

搬入経路の確認

大型商品をご購入の際は、事前に搬入経路の確認をさせていただきます。
ご心配の方はご購入前にお問い合わせください。
搬入が難しいと判断した場合はキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

• 居住形態（一軒家・集合住宅・オフィスビル）
• 階数
• エレベーターのサイズ・エレベーター内部のサイズ
  
• 玄関・室内ドアのサイズ（ドアを開いた時の最大寸法）
  
• 階段のサイズ・階段の踊り場のサイズ
  
• 駐車場の有無

お届け日時の指定

原則として、お届け日の曜日指定と時間指定（午前中・午後）は承っております。
お届けの時間帯に関しましては、ご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。
大型商品のお届けに関しましては、事前にお届け日をご相談させていただきます。

お届け先の変更

配送手配を開始する前でしたら、変更が可能です。その際、追加の配送料が発生する場合は、追加配送料をご請求させていただきます。
商品発送手配後は、配送先の変更はできません。

再配達

通常配送の場合は、投函された不在通知票の指示にしたがって、再配達の依頼をしてください。
組立設置配送の場合は、別途料金がかかりますので、予めご了承ください。

商品が届かない場合

ご注文完了メールが届いているか、銀行振込でのお支払いの場合、お振込みが完了しているか、発送完了メールが届いているかご確認ください。
以上をご確認の上、商品が届いていない場合はお問い合わせください。

商品の配送先

1回の注文につき、配送先は1ヵ所になります。複数の納品先をご指定いただくことはできません。

海外への発送

商品の配送は日本国内のみとなります。また、購入後、日本国外で使用された場合、当店のアフターサービスは対象外となります。

ギフトラッピング

ギフトラッピングができる商品は商品詳細ページ記載があります。希望の有無を商品詳細ページにてご設定ください。
熨斗、メッセージカード等のサービスは行っておりません。

返品・交換・キャンセルについて

原則、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、数量の変更、キャンセル、お客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。

商品お届け後、万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後5日以内にご連絡ください。この場合、商品をお届け時の梱包状態のまま保管してください。
商品到着後5日以内にご連絡をいただき、返却商品の到着後、商品の破損、瑕疵、品違い等が当社によって確認でき次第、新品と交換いたします。

海外からの取り寄せ商品の場合、交換までお時間をいただきます。
商品の破損、瑕疵が部品の交換で解消される場合は、部品のみの交換となります。
破損や瑕疵等の初期不良の判断は各メーカーの規定に準じます。
限定品や製造終了品、入荷未定品など、交換品を供給できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

お客様が当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の商品の色味・質感等に差が生じる可能性があります。
また、商品撮影時の環境により商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。
これらの差異を理由とした商品の返品・交換は承っておりません。

木材や大理石等の天然素材に関しては、木目、節、虎斑（トラフ）、すじ、色味等の個体差が生じます。
これらの個体差を理由とした商品の返品・交換は承っておりません。

製品保証について

製品の保証期間、保証内容は、各メーカーの規定に準じます。詳しくはお問い合わせください。

法人購入について

商品のご購入、インテリアデザインのご相談は、お気軽にお問い合わせください。
当社インターオフィスは、日本のオフィス空間の向上を目指して1983年にスタートしました。ヨーロッパ製の高品質なオフィスファニチャー輸入販売を主軸に、オフィスやパブリックスペース、教育施設、個人邸宅などの建築設計、インテリアデザイン、そしてファシリティーマネージメント事業を展開しています。 CONTACT

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