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ご利用規約

株式会社インターオフィスが運営するオンラインストア「MAARKET」(以下「MAARKET」とします。)のご利用規約(以下「本規約」とします。)を下記の通り定めます。

第1条 本規約の適用範囲及び変更

本規約は、第3条で定義するすべてのユーザーに適用されるものとします。
MAARKETは、本規約の内容をユーザーに予告無く追加、削除及び変更することができるものとします。
すべてのユーザーは第2条で定めるサービス(以下「本サービス」とします。)利用時に本規約内容を確認するものとし、MAARKETは、本サービスを利用しているユーザーを本規約に同意したものと見做します。

第2条 提供されるサービス

MAARKETが提供するサービスは、次の各号に掲げるサービスとします。

  1. 物品販売サービス
  2. 情報提供サービス
  3. 1号~2号に付随する各種サービス
  4. 今後MAARKETが提供する各種サービス

MAARKETは、前項各号に定めるサービスの内容を追加、削除及び変更することができるものとします。

第3条 ユーザー定義

「ユーザー」とは、本契約および本サービスの利用者をいいます。

第4条 売買契約の成立

ユーザーとMAARKETとの間の売買契約は、次の各号に定めた時点で成立するものとします。

  1. オンラインショップからのご注文の場合には、ユーザーからの注文情報をMAARKETが受け取った時点。
  2. オンラインショップ以外からのご注文の場合には、MAARKETがご注文を承った時点。

未成年のユーザーは、必ず両親又は親権者の同意を得たうえで商品のご注文を行うものとします。

売買契約成立後、MAARKETは、ユーザーがご注文時に指定した決済方法により、ユーザーとMAARKETとの間に成立した売買契約に基づく代金(以下「代金」とします。)をユーザーに請求できるのものとします。

第5条 契約の解除

MAARKETは、売買契約成立後、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。

  1. ご注文を受けた商品が欠品中で、その後の入荷が未定な場合。
  2. 商品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換品の用意ができない場合。
  3. 商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合。
  4. 届先不明・長期不在等で商品を納品できない場合。
  5. 指定期間内にユーザーが代金の支払いを行わなかった場合。
  6. ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行や不正利用の旨の連絡があった場合。
  7. その他の事情により商品を納品することが不可能な場合。

前項の規定に関わらず、本サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合、MAARKETは売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。

第6条 価格

各商品の価格及び配送料は商品詳細ページに明記されています。表示の商品価格及び配送料には消費税が含まれています。

配送料は、配送エリアや配送方法等によって、ユーザーに追加請求できるのものとします。その際は事前にお見積りいたします。

MAARKETは、商品価格及び配送料をユーザーに予告無く変更できるものとします。

売買契約成立後に、商品価格、配送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、ユーザーは売買契約成立時点の代金を支払うものとし、MAARKETからユーザーへの差額請求もしくはユーザーへの差額返金は行わないものとします。

第7条 決済

ユーザーは商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。

  1. クレジットカード
  2. 銀行振込
  3. 楽天ペイ決済

MAARKETは、前項各号に定める決済方法を追加、削除することができるものとします。

銀行振込による決済方法で売買契約が成立した場合には、手数料はユーザー負担にて売買契約成立時点からご注文後5日以内代金を支払うものとします。

ユーザーの支払い金額が代金に対して不足している場合、その金額の如何に関わらずユーザーは売買契約成立時と同一の決済方法により、遅滞無く差額の支払いをするものとします。差額支払いの際に要する手数料はユーザーの負担とします。

ユーザー指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、MAARKETは、ユーザーに他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。

第8条 商品配送

基本的に、すべてのご注文について、商品はMAARKETが指定する配送業者によって配送するものとします。ユーザーが配送業者を指定することはできません。

MAARKETは、売買契約が成立したご注文について、ユーザーによる代金の支払いが完了した後に、各メーカー・仕入れ先への発注、商品発送手配を開始するものとします。

ユーザーは、ご注文時に指定した商品の配送先を、MAARKETが商品発送手配を開始する以前までの期間であれば、MAARKETへその旨連絡することにより変更することができるものとします。追加配送料が発生する場合は、ユーザーはMAARKETに追加配送料を支払うものとします。

商品発送手配後は、配送先の変更はできません。

配送先、納品場所によっては、商品をお届けできない場合がございます。その際はご注文をキャンセルさせていただきます。

ユーザーは、複数の配送先へ商品を配送する場合、配送先1箇所につき1回の注文するものとします。また、ユーザーは、1つの配送先に対して一度に複数の商品を注文し、ご注文後にMAARKETに対して、それぞれの商品を複数の配送先へ配送する依頼は行えないものとします。

発送は注文毎となり、ユーザーは、別途注文した商品の同梱の依頼は行えないものとします。

ユーザーは、ユーザー自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。ユーザー自ら商品を受け取らない場合、必ず配送先、もしくは受取人に対してMAARKETから商品が配送される旨を事前に連絡するものとし、受け取り拒否等の理由で商品がMAARKETへ返送されることの無いようにするものとします。

受け取り拒否、長期不在等、ユーザーの不注意により商品がMAARKETへ返送され、後日再度商品を配送する場合、ユーザーはMAARKETに返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。

ユーザーへ商品をお届けするまでの期間は、商品毎に異なります。各商品詳細ページをご覧いただき、お急ぎの場合はお問い合わせください。

一度に複数の商品をご注文いただいた場合、納品日、配送業者が異なる場合がございます。

納品日にユーザーが不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、ユーザー自ら当該配送業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。

MAARKETは、ユーザーへの納品が遅延したことによるユーザーの直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。

商品の配送は日本国内のみとします。また、購入後、日本国外で使用された場合、当店のアフターサービスは対象外とします。

第9条 所有権の移転

ユーザー本人、もしくはユーザーが指定した納品先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権はMAARKETからユーザーに移転するものとします。

クレジットカードによるお支払いをご選択された場合、クレジットカード会社の定める会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。

第10条 返品・交換・保証

ユーザーは、すべてのご注文について、売買契約成立後に他の商品への変更、仕様の変更、数量の変更、キャンセル、ユーザーの都合による商品の返品・交換は行えないものとします。

ユーザーは、商品到着後、遅滞無く破損等の有無を確認するものとします。

万一、商品の破損、瑕疵、品違い等がある場合には、商品到着後5日以内にMAARKETへ詳細を連絡するものとします。この場合、ユーザーは商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。

期間内にご連絡をいただき、返却商品の到着後、商品の破損、瑕疵、品違い等がMAARKETによって確認でき次第、新品との交換を諸費用MAARKET負担にて行うものとします。商品の破損、瑕疵が部品の交換で解消される場合は、部品のみの交換となります。なお、破損や瑕疵等の初期不良の判断は各メーカーの規定に準じます。

海外からの取り寄せ商品の場合、交換までお時間をいただきます。

限定品や製造終了品、入荷未定品など、交換品を供給できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。

ユーザーが当サイトの閲覧に使用しているコンピューター機器の種類や設定によっては、モニター上で確認した商品画像と実際の商品の色味・質感等に差が生じる可能性があります。また、商品撮影時の環境により商品画像と実際の商品の色味・質感等が異なって見える場合があります。ユーザーは、これらの差異を理由とした商品の返品・交換は行えないものとします。

木材や大理石等の天然素材に関しては、木目、節、虎斑(トラフ)、すじ、色味等の個体差が生じます。ユーザーは、これらの個体差を理由とした商品の返品・交換は行えないものとします。

商品の保証内容(保証期間、良品・不良品の判断、修理・交換等の対応方法)はすべて、メーカーの規定に準じます。

第11条 会員登録

会員登録を行ったユーザーは、MAARKETが別途定める「会員規約」に基づき、会員特典を受けることができるものとします。

第12条 個人情報の取り扱い

MAARKETは、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき、ユーザーの個人情報を扱うものとします。

第13条 著作権等

ユーザーは権利者の承諾を得ずに、MAARKETを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定めるユーザー個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することはできないものとします。

本条の規定に違反して著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてその問題を解決するとともに、MAARKETに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第14条 禁止事項

ユーザーは、次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

  1. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為。
  2. MAARKETの運営、営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
  3. MAARKET又は第三者の信用を毀損する行為、迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為。
  4. 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本サービスを利用する行為。
  5. 本規約及びMAARKETが別途定める「会員規約」に違反、又はそのおそれのある行為。
  6. その他、MAARKETが不適当と判断する行為。

第15条 その他免責事項

MAARKETは、ウェブサイトの構成、コンテンツ、ウェブページ、その他を自由に変更、削除又は追加できるものとし、ユーザーの要望により変更、削除又は追加される前の状態に戻す義務を負わないものとします。また、プログラムやデータベース等のECシステム全般についても同様とします。

ユーザーは、本サービスを利用するのに必要なコンピューター機器や通信機器等の準備、設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話・FAX料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、人件費、その他一切の費用を負担するものとします。

本サービスを提供するためのMAARKETのコンピューター機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ユーザーのデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、MAARKETは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。

ユーザーが、本サービスをご利用したことにより、他のユーザー又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、MAARKETに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

MAARKETは、ウェブページ、サーバー、ドメインなどから送られるメールやコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

MAARKETは、ユーザーが本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

MAARKETは、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。

MAARKETは、ユーザーがMAARKETで登録もしくはMAARKETへ伝達した内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

第16条 その他

本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

ご購入後、日本国外で使用された場合、当店のアフターサービスは対象外とします。

本サービスを提供するためのMAARKETのコンピューター機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ユーザーのデータが消失、もしくは判読不可能になった場合、MAARKETは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消又は解除することができるものとします。

ユーザーが、本サービスをご利用したことにより、他のユーザー又は第三者に対して損害等を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任と費用において解決し、MAARKETに対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、ユーザーとMAARKETは、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。

本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、訴額の如何に関わらず東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

付則:2020年8月1日 発効

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