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MAARKETのカスタマー対応業務の募集

世界中からセレクトしたハイクオリティーのインテリアプロダクトを集めたECサイト『MAARKET』の運営業務。

取り扱うのは、デザイナーズ家具を含めて多彩なインテリアプロダクトです。社内には常に最新の家具も並んでいますので、家具、インテリア、デザインに興味のある方にはおすすめです

対応業務

  • 問合わせ(メール中心、一部電話対応あり)、受注受付、在庫確認など
  • 発注対応(メーカーへの発注)

各業務個別に募集しておりますが、その他募集中の業務と横断的に活躍もできます。意欲に応じて将来的に社員登用を検討致します。

就業イメージ

ECチーム(社員2名)に所属
在宅勤務を取り入れながら、ライフスタイルに合わせた勤務を行っておりますが、入社しばらくは出社勤務をしていただき、就業状況に応じて在宅を検討します。※その場合、週1~2回程度になるかと思います※フルリモートは不可)

青山本社勤務
勤務する本社はワンフロアのショールームを兼ねた環境となり、営業社員およびデザイナーを中心に使用しております。部署ごとに区分けされることのないオープンな環境であり、基本的にはフリーアドレスとなっているため(一部固定席の者あり※ECチームは固定席)、常に同じ人間が周囲にいない環境ですが、部署の隔たりのないコミュニケーションが多く取れる雰囲気です。

応募資格・条件

  • 必須スキル・経験
    1. カスタマーサポート等のBtoC業務経験
  • 歓迎スキル・経験
    1. 英語(簡単な文章の翻訳)
    2. 家具・インテリア業界での勤務経験、または勉強経験

募集人数・募集背景

これまで法人企業をお客様として対面での空間提案を行ってきましたが、今期法人企業だけでなく個人のお客様に向けたBtoCのECサイトを新規で立ち上げました。

お問い合わせや受注も増えてきた状況であるので、今後に向けて増員を計画しています。

MAARKETがセレクトした数々のハイクオリティーなブランドのなかから、自分のライフスタイルに合ったプロダクトを選んでいただくことで、豊かな空間を広げて、日々の暮らしにより多くの喜びを感じてほしい…そんな、人とモノとが心豊かにつながる場『MAARKET』を一緒に育てて欲しいと考えています。

勤務地

  • 東京都港区南青山1-2-6

アクセス

  • 都営大江戸線、東京メトロ銀座線・半蔵門線「青山一丁目」駅 徒歩1分

勤務時間

残業基本なし 完全土日祝休み

9:00 ~ 18:00 又は10:00~19:00

(いずれの勤務時間帯でも休憩60分※実働時間:8時間/日)

給与

時給 1,200円 ~ 1,500円

※経験・能力を考慮のうえ、弊社規程により決定。 目安の金額であり選考を通じて上下する可能性があります。

休日休暇

年間休日120日以上

完全週休2日制(土・日)/祝日

有給休暇

年末年始休暇(基本12/30~1/3)

福利厚生

  • 通勤手当(全額支給)
  • 各種社会保険完備
  • 在宅勤務OK
  • 服装自由

エントリー方法

下記のエントリーシートよりご応募ください。選考の上、面接者の方にはこちらからご連絡させて頂きます。

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